Success Stories

Corporate Design OpenNumbers

Ziel dieses Projekts war es, mit einem bestehenden Branding zu arbeiten und gleichzeitig ein gänzlich neues Corporate Design zu schaffen. Unser Designteam schuf ein modernes und freundliches Erscheinungs­bild, das unseren Kunden hilft, sich in einer hoch­technischen Umgebung abzuheben.

Der Kunde

Die OpenNumbers GmbH ist ein Spezialist für Telefonie, der mit über 20 Jahren Geschäftserfahrung Netzbetreibern bei der Bereitstellung moderner, zukunftssicherer SIP-Telefoniedienste unterstützt. Das Dienstleistungs­angebot reicht von einzelnen Modulen bis zur kompletten Leistungs­erbringung einer virtuellen Telefonanlage inklusive Einspeisung, Rufnummern­verwaltung, Terminierung, Notruf, TR-AAV und Telefonbuch­eintrag. Die Kunden der OpenNumbers agieren am Markt als Reseller oder virtueller Teilnehmernetzbetreiber (vTNB).

Der Auftrag

Das Produktangebot und die Unternehmens­situation von OpenNumbers befanden sich in einer Wachstumsphase, und die Nachfrage nach qualitativ hochwertigen Telefonie Lösungen war in ihrer Branche groß. Da die Organisation keine eigene Marketingabteilung hatte, war es eine Herausforderung die Kommunikation und das Erscheinungsbild zu pflegen. Daher wandte sich OpenNumbers an GUTJAHR, um ihr Geschäft mit einem neuen Erscheinungsbild, neuen Produktkonzepten und Lösungen neu aufzustellen und bei den Themen Vertrieb, Marketing und Branding voran zu kommen.

Der Ansatz

Ausführlichen Q&As und Workshop-Sitzungen mit dem Kunden brachten sowohl qualitative als auch quantitative Erkenntnisse. Diese ermöglichten uns ein zielgerichtetes Brainstorming für die Ermittlung der richtigen Strategien, um die Erwartungen und Ziele des Kunden zu erfüllen und einen besseren Mehrwert herauszuarbeiten. Bei einem eher technischen und stark inhalts­bezogenen Produkt- und Dienst­leistungs­­angebot, entschieden wir uns, uns darauf zu konzentrieren, die Stärken ihres Unternehmens optional herauszuarbeiten und uns auf die Highlights bzgl. Produkt- und Dienst­leistung zu konzentrieren. Wir stellten dem Kunden eine detaillierte Strategie vor, die unter anderem die Neudefinition der Produkte, die Neupositionierung der Marke, das Management ihres CRM, die Schaffung neuer Marketing­materialien und eine kontinuierliche Betreuung bei Kommunikation und Business Development beinhalteten.

Das Ergebnis

Durch den Einsatz der richtigen, aufeinander abgestimmte Strategien, die sich auf die Business Development, Sales und Marketing konzentrieren, ermöglichen wir dem Kunden und den Stakeholdern ein besseres und angenehmeres visuelles Erlebnis und eine klarere Fokussierung auf die kurz- und lang­fristigen Wachstumsziele des Unternehmens. Bis heute hat sich der Marktanteil von OpenNumbers messbar gesteigert und der Wert der Marke signifikant erhöht.

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